私がスタバよりドトールが好きな理由はどうも少数派らしい
三度の飯よりドトールの薄いコーヒーが好き。
どうも。うねうねです。
少し前ですが、私が足繁く通っているドトールに関する衝撃の記事が発表されました。
顧客満足調査で、スタバを抜き１位に！
なんと！「スタバよりもドトール派」は私だけじゃなかった！
とテンション上がったのも束の間、その後ニュース記事など読んでみると、
「あれ？なんか好きな理由がズレてるかも？」
と感じたので、この機会に私のドトール愛を綴ってみます。
はりきって、どうぞー。
つけるほどでもない目次はこちら
- ドトール、顧客満足度で１位らしいよ
- スタバがドトールに負けた理由
- コーヒーの味はスタバの方が上という暗黙の前提
- スタバのコーヒーが苦手な理由
- ドトールにも実は誰でも使える無料Wi-Fiがある
- ついでのお得情報
- ドトールへの唯一の不満
- まとめ
ドトール、顧客満足度で１位らしいよ
１月頃、ネット上を駆け抜けたこのニュース。
「あのオシャレなスタバより、なんだ結局みんな庶民的なドトールが好きなのね」
ってドヤ感を出しつつ、私もツイートしてました。
ちょっと時間経ってしまったので、ネット記事がわりと削除されてますが、大元の調査はこちらから。調査結果の書類が超絶見にくいですがこれだよね...たぶん。
気が向いた方は読んでみてください。私はいまいちよく分かりませんでした。リテラシー的なものが不足しているもよう。
スタバがドトールに負けた理由
そしてネット記事には様々な分析が。
こちらは、スタバがドトールに負けた理由は「手軽さ」「安定性」「女性の支持」との分析。
- スタバがドトールに負けた３つの理由｜プレジデントオンライン
こちらは、「味」「価格」「スピード」がドトールの強みとの分析。
こちらは、そもそも調査のやり方が毎回変わってるから結果はクールに受けとめましょーという見解。
ふむふむ。確かにそれぞれなるほどーと納得させられる分析です。
でも、あれ？何か足りない。
皆さん何か忘れていませんか？
コーヒーの味はスタバの方が上という暗黙の前提
フードメニューの味についてはドトールも評価されてるけど。どの記事もみんな「コーヒーの味は圧倒的にスタバでしょ」ていう前提があります。いや、きっと大多数の人がそうなのかもしれない。
でも味の良し悪しなんて、詰まるところは個人の好みでしょ。
ってことで、あえて言わせてもらうと。
私にとっては「スタバのコーヒーよりもドトールのコーヒーの方が美味しい」のです。
スタバのコーヒーが苦手な理由
スタバのコーヒーが苦手な理由は以下の２点。
味が濃い
私はブラック派なのでスタバでもブラックを飲みます。スタバのコーヒーは本当に濃い。あと苦みが強い。ラテとかマキアートとかにすると気にならないんでしょうけど。単に私は薄いコーヒーが好きというだけです。
量が多い
ショートサイズでも多い。濃くて多いからいっつも飲みきれなくて勿体ないなと。重たいんです。スタバのショートは240ml(¥280)、ドトールのSは150ml(¥220)と実に1.6倍の差があります。ドトールのM180ml(¥270)よりスタバのショートの方が多い...。しかし値段と量でみるとスタバの方がお得ですね。濃いコーヒーが好きでたくさん飲みたい人だったら。
※参照：【スタバ,タリーズ,ドトール...】☕コーヒーのサイズ一覧表（ショップ別） - fragment.database.
たったこれだけのことだけど。濃ければいい・多ければいいっていう人ばかりじゃないんだと。
スタバよりドトールの薄いコーヒーが好きなんだよね〜と言ったら鼻で笑われたこともありました。味が分からない人だと思われたのかなんなのか。
私はとにかく、さらっと軽く飲めるコーヒーが好きなんです。その点ドトールは安定。フードも好き。
ドトールにも実は誰でも使える無料Wi-Fiがある
知ってる人多いのかなー？私は知りませんでした。
ぶちぶち言いながらもスタバに通ってたのは、Wi-Fiが快適だったから。倉敷時代に自宅の電波が最強に悪かったので、パソコンでネット使いたい時によく行ってました。（スタバでMac開くのがオシャレっぽい人みたいでめっちゃ恥ずかしかったのだけど）
大手携帯キャリアのWi-Fiもスタバは網羅してた。意外とチェーン店毎に電波飛んでないキャリアあったりするもんで。（田舎だけ？）auがんばれ。
てことで、ネット環境に関して言えばスタバ一択だと思ってました。
ところが。
つい先日ドトールにもWi-Fiがあることに気付きまして。これ。
えーいつからあったの？なんで気づかなかったんだろ？と自分にびっくりです。昔あちこちのチェーン店のWi-Fiをチェックしたことあるはずなのに...。
空メール送ってから、パスワード取得ってのがひと手間ではあるけれど、結構快適です。
これでスタバに行く唯一の理由が無くなった...
ついでのお得情報
ぼちぼち常連なので、ドトールのカードも使ってます。2000円以上チャージで金額の5%〜のポイントがつくのでお得。（これも最近知った。1000円チャージしてたの勿体なかった...）
↑見てたら会員になるとさらにポイント率上がるっぽいですね。（今知った）
プロントカードのドリンク全品10%引きには負けますが、ドトールも常連向けのサービスがなかなか充実してます。囲い込まれそう...
ドトールへの唯一の不満
そんな愛すべき最強のカフェチェーン、ドトールですが不満が一つだけ。
よく行く店舗のテーブルがめっちゃぐらつくこと。
どの席に座ってもほぼグラグラ...。不安定ーーー。
全ての店舗ではないから仕方ないかなー。直してほしくはあるけども。
まとめ
これからもドトールに通います。
アイラブドトール。
アイラブ薄いコーヒー。
以上です。
